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ご利用案内
お買い物の流れ
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。左側のショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.商品が届きます
こちらではお客様のご指示に従い、お客様に代わってイタリアのエルボリステリア製品の個人輸入の手続きを代行いたします。よって、商品案内にイタリアでの店頭価格をユーロで表示しております。

■円設定の商品
イタリアの定価を円に換算し(換算レートはクレジットカードのレートを採用いたします。)、個人輸入代行手数料を若干プラスした金額を販売価格として設定しております。(現在の所、HANIDAの商品がこの形態をとっております。)


■L'ERBOLARIO、Lepoメイクアップ用品をはじめ、ユーロ設定の商品
お取り寄せご依頼の際は、商品リストからご希望の商品、数量、お客様のご氏名、ご住所(〒)、お電話番号をメールにてお伝え下さい。(商品ページの『お問い合わせボタン』を押して頂いて、ご希望の商品名、数量をお知らせください。メールがこちらへ届きます。) その日のレートで合計金額を計算しましてお知らせいたします。お客様の代わりに商品のお取り寄せをいたします。(メールがこちらに到着した時点で、キャンセルはできません。すぐにお取り寄せの発注をいたします。)

★合計金額はイタリアの店頭価格を円に換算し(クレジットカードのレートを採用いたします。)、代行手数料を1件につき2,000円(商品数にかかわらず一律です。)プラスさせて頂いた金額を合計金額としてお振込み頂きます。

*海外の商品を個人の方に販売する行為ではありません。
*商品の選定および使用についてはお客様の責任となります。

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日本以外にお住まいの日本人の方で、日本に口座をお持ちでない方でも
イタリアのエルボリステリア製品を個人輸入して頂く事ができます。
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お客様のケースによって、3通りの方法がお選び頂けますので、
ご都合のよい方法をお選びください。


■Peypalのアカウントを取得して頂き、私のペイパルアカウントに円で送金して頂く方法。
Peypalアカウントの詳細を見る

代金を受領する際に、総額の3.9%+40円の海外取引手数料がかかります。
(総額3,000ドル以内、それ以上は利率が下がります。)
この手数料と、私のペイパルアカウントから日本の決済口座に代金を振替える際の手数料250円
お客様ご負担となりますが、銀行間の海外送金手数料に比べたら、
かなり割安で、送金はリアルタイムです。
(通常、銀行間の海外送金は5日~1週間前後かかります。)
その他の、商品代金・代行手数料の計算は、通常の方法で計算いたします。

送料はお客様がお住まいの地域によって、料金区分が違いますので、
それぞれ計算しまして、合計金額にプラスさせて頂きます。
どの地域にも、イタリアからの国際郵便で1個口あたり、重量は2kg以内となります。
尚、日本以外の海外への発送も、今のところ、1週間前後で到着しております。


■私の日本の銀行口座にご入金後、発送は海外のお客様のご住所に。
(また、長期滞在先がある場合は、そちらのご住所への発送も可能です。)

日本への里帰りやご旅行などで、日本の口座への送金が可能な場合、
ネット取引で、私の日本への口座に振り込み可能な方はこの方法も承ります。


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●個人輸入のお申し込み名義は、あくまでも使用者個人の名義でお願いします。
●法人や店舗などの名義でお申し込みいただいても承ることが出来ません。
●同様に送り先も申込者本人の住所であり、会社や郵便局留めでの受け取りは出来ません。
●一般の通販等とは 異なりクーリングオフ・PL法の適用はありません。
●万が一、商品が変質していた場合、商品の交換をイタリア側のメーカーに対し要求する手続きの代行はいたしますが、こちらで再度商品を取り寄せ・再送する補償サービスはできませんのでご了承くださいませ。
●エルボリステリア製品の使用に関するいっさいの責任は個人に帰することをご認識下さい。
●個人輸入によって入手したエルボリステリア製品を輸入者以外の第三者に、譲渡、転売することは違法ですのでご注意下さい。
●日本の薬事法の規制により商品の詳しい説明や効能や効果について説明アドバイスはできません。*私、個人の製品使用時の感想は別途ブログなどでご参考にして下さい。
●未成年の方のお申し込みはお断りいたします。
●まれに、配達時に関税、消費税が徴収される場合がございます。 この場合はお客様負担でお願いします。
●化粧品・サプリメント・健康食品の一度にご注文可能な個数は、お一人様最高で24個迄です。
●為替相場により、商品の価格は予告無しに変更することがあります。ご了承下さい。ご購入前に価格をよくご確認ください。
●当店取扱の個人輸入商品は、店頭での販売はいたしておりません。
送料について
国際書留、優先郵便(★お客様からのご指示がない限り、通常は優先郵便を使用します。★) ( 送料は別途ご連絡いたします。 )
■イタリア→日本への発送

ご注文受付後、重量を計量し、送料を確定してからメールにてお知らせいたします。
1個の荷物は最高2kgまでとなります。

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*7月よりイタリア郵便局の料金変更に伴い、送料が変更になりました。
★お客様からのご指示がない限り、通常は優先郵便を使用します。★

・優先郵便(航空便)
 (〜350gまで)・・・1,000円
 (351g〜1kgまで)・・・1,500円
 (1kg超〜2kg)・・・2,600円


・書留郵便(ネットでの追跡調査可能)
 (〜350gまで)・・・2,000円
 (350g超〜1kgまで)・・・2,800円
 (1kg超〜2kg)・・・4,300円


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■イタリア→日本以外への発送

国のゾーンによって送料区分が変化しますので、
その都度、料金区分を調べまして送料をお知らせいたします。


★ご注文重量合計が2kgを超えた場合は、2kg未満の複数個に分けて発送させて頂きます。2kg以上の国際郵便の送料は非常に高額になるため、このような措置をとらせて頂きます。ご了承下さいませ。
税金の表示について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

*代金振込みの際の手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。


■私のイタリアの銀行口座宛に、ユーロで送金頂く方法。

お客様が送金される時と、私の銀行に入る時(5ユーロ)と、海外送金の手数料が2回必要です。
この2回の手数料はお客様ご負担になります。
この2回の手数料を合わせると、ペイパル送金して頂く方が、手数料はかなりお得になります。
そして、入金が確認できるまで5日〜1週間かかりますので、
商品発送まで日数がかかります。

でも、ご事情によりペイパル・アカウントが持てない、どうしても銀行間での送金をご希望の方は、
上記の手数料2回分、お客様ご負担になりますが
私のイタリアの銀行口座のIBANをお知らせいたしますので、そちらにご送金くださいませ。
PayPal による電子マネー払いをご利用頂けます。
■Peypalのアカウントを取得して頂き、私のペイパルアカウントに円で送金して頂く方法。
Peypalアカウントの詳細を見る

代金を受領する際に、総額の3.9%+40円の海外取引手数料がかかります。
(総額3,000ドル以内、それ以上は利率が下がります。)
この手数料と、私のペイパルアカウントから日本の決済口座に代金を振替える際の手数料250円
お客様ご負担となりますが、銀行間の海外送金手数料に比べたら、
かなり割安で、送金はリアルタイムです。
(通常、銀行間の海外送金は5日〜1週間前後かかります。)
その他の、商品代金・代行手数料の計算は、通常の方法で計算いたします。
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店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
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